შეინარჩუნე შენი კომპოზიცია, როდესაც თქვენი ღილაკები უბიძგებენ
აქ არის ჩვენი საუკეთესო რჩევები კონფლიქტის, დაძაბულობისა და აღშფოთების მართვისთვის. ყოველივე ამის შემდეგ, იყოს უსაფრთხო და პროგნოზირებადი ადამიანი, რომლებიც თქვენს გარშემო სამუშაოსა და სახლში, მნიშვნელოვანია, რომ თქვენ შეგიძლიათ შეინარჩუნოთ თქვენი კომპოზიცია, როდესაც გრძნობთ, როგორც თქვენი ღილაკები მიმდინარეობს მივიღებთ. ეს ძალა დაგეხმარებათ თქვენი მიზნების მისაღწევად როგორც ბიზნესში, ასევე თქვენი მიზნებისთვის თქვენი მიზნების მისაღწევად.
ნეგატიური ემოციების გაზიარება მხოლოდ პიროვნების ან ტელეფონით
ელექტრონული წერილები, პასუხობდა მანქანების შეტყობინებებს და შენიშვნები ძალიან impersonal დელიკატური ბუნების უარყოფითი სიტყვები. რა იგრძნობა ბომბის ბომბს, შეიძლება გრძნობდეს, როგორც ბუმბული, როდესაც პირადად არის გადმოცემული.
Pepper შენი პასუხების ფრაზა, "მე მესმის"
ეს ფრაზა ხელს შეუწყობს თქვენს მიზნებს, როდესაც დაძაბულობა მაღალია და თქვენ უნდა მოძებნოთ საერთო საფუძველი, რათა შეიქმნას კომპრომისები ან შეთანხმებები მეორე მხარესთან.
გაითვალისწინეთ, როცა გრძნობს საფრთხეს, რასაც ვინმე გეუბნება
წინააღმდეგობა გაუწიოს ცდუნებას, რომ დაიცვას საკუთარი თავი ან სხვა პირის ურთიერთობა. ამგვარი დისციპლინა მიიღებს ღია, ნდობით აღჭურვილ კომუნიკატორს.
პრაქტიკა მიღების სხვა მოთხოვნები როცა გაბრაზებული
ხშირად ბევრად უფრო სასარგებლოა, ვიდრე მოთხოვნის გაკეთება, ვიდრე თქვენი რისხვის გაზიარება. მაგალითად, თუ ძიძა მართავდა გიჟები, ჩაიძირა ბინძური კერძებით, უმჯობესია თხოვნით მივუდგეთ მათ, ვიდრე თქვენი რისხვა გაღვიძება სხვა გზებით, როგორიცაა უფრო შორეული.
სცადეთ განმეორებითი სიტყვები, რომ ვინმე გეუბნებათ, როდესაც ისინი ემოციური ტკივილის დროს არიან ან საერთოდ არ ეთანხმებიან მათ
ეს სარკე ტექნიკა შეიძლება შეინარჩუნოს ორივე სპიკერი და მსმენელი "ორიენტირებული" რთულ საუბარში , განსაკუთრებით მაშინ, როდესაც მასალის დამოკიდებულება მირეკავენ განსხვავებულ აზრს.
აიღეთ პასუხისმგებლობა თქვენი გრძნობების გამო, რომ თავიდან ააცილონ სხვები
გაითვალისწინეთ, როდესაც 'blameshifting' იწყებს გაჟონვის თქვენი გამოსვლა. "მე ვწუხვარ, როცა ოცი წუთი გვიან და შენ არ მირეკავენ" ბევრად უკეთესია, ვიდრე შენ გვიან მეშინია ".
ისწავლეთ კონფლიქტის ორ მხარეს მოუსმინეთ, თითქოს თქვენ ხართ შუამავალი ან მრჩეველი
თუ თქვენ შეგიძლიათ მოუსმინოთ და უპასუხონ ამ გზით თქვენ უფრო მშვიდობას და კონფლიქტებს მიიღებთ. მაგალითად, დასაქმებულის თხოვნის პასუხად, შეიძლება ითქვას: "ერთის მხრივ მე მესმის, რომ ნამდვილად სჭირდება რეიზი და მეორე მხრივ, მე წარმოვადგენ ამ კომპანიას, რომლის ფონდები ამ დროისთვის ძალიან მწირია. ისე, რომ შემიძლია შევასრულო თქვენი კომპენსაციის პაკეტი, რომელიც ფულს არ ითვალისწინებს? " აქ შუამავლის თვალსაზრისს შეუძლია შეხედეთ შემოქმედებითი კომპრომისს, რომელიც ითვალისწინებს ორივე მხარის ლიმიტს და საჭიროებებს.
მიიღეთ ემოციური თვითმმართველობის უნარ-ჩვევების განვითარება მაღალკონფლიქტური სიტუაციებში
დაძაბულ და გაბრაზებულ საუბარში ატლეტური შეხედულებისამებრ შეინარჩუნე თავშეკავება. თქვენ ასევე შეგიძლიათ იხილოთ ამ უნარის განვითარება, როგორც სავარჯიშო დარბაზიდან წვრთნებთან ერთად - უფრო მეტიც, რომ თქვენი თვითსიკონტროლის კუნთის გამოყენება უფრო დიდი იქნება, რაც უფრო გაიზრდება და უფრო ადვილი იქნება სიმშვიდე, როდესაც დაძაბულობაა.
დაელოდეთ რამდენიმე დღე ემოციურად გაგრილებას, როდესაც სიტუაცია იგრძნობთ ველურ ინტენსიურ გრძნობებს, როგორიცაა გაბრაზება
რაც დრო გადის, თქვენ შეძლებთ უფრო ობიექტური იყოს ამ საკითხებთან დაკავშირებით და უფრო ნათლად განვსაზღვროთ სიტუაცია სიმართლეზე.
ჩადება გადაწყვეტილება საუბარი დეკორატიული როდესაც თქვენ გაბრაზებული ან იმედგაცრუებული
თუკი საკუთარ თავს ნებართვას აძლევენ, ხალხი არ გრძნობს თავს უსაფრთხოდ. ისინი გრძნობენ, რომ თქვენ არ ხართ პროგნოზირებადი და შეასრულებენ "ფარად", როდესაც ისინი ახლოს არიან. სხვათა შიში და კედლები ხელს არ შეუწყობს თქვენს მიზნებს წარმატებულად ურთიერთობებში ან სამსახურში.