როგორ აღიარება და თავიდან აცილება
Groupthink არის ტერმინი პირველად გამოყენებული 1972 წელს სოციალურ ფსიქოლოგი ირიინ ლ. იანისი, რომელიც ეხება ფსიქოლოგიურ ფენომენს, რომელშიც ადამიანები ცდილობენ კონსენსუსის ფარგლებში ჯგუფში. ხშირ შემთხვევაში, ადამიანები თავიანთი პირადი შეხედულებებისაგან გაანადგურებენ ან დანარჩენი ჯგუფის აზრს მიიღებენ.
ადამიანები, რომლებიც ეწინააღმდეგებიან გადაწყვეტილებებს, ანუ საერთო აზრს, როგორც წესი, კვლავაც წყნარად რჩებიან, ამჯობინებენ მშვიდობის შენარჩუნებას, ვიდრე ხალხის ერთგვაროვნებას.
ეს გაგება
რატომ ხდება ჯგუფების ჩამოყალიბება? დაფიქრდით უკანასკნელ დროს, რომ იყავი ჯგუფის ნაწილი, ალბათ, სკოლის პროექტის დროს. წარმოიდგინეთ, რომ ვინმეს სთავაზობს იდეას, რომ ფიქრობთ საკმაოდ ცუდი. თუმცა, ჯგუფში ყველა ეთანხმება იმ პირს, რომელმაც გამოთქვა იდეა და ჯგუფი, როგორც ჩანს, მოქმედებდა ამ მოქმედებაში. ხომ არ ეთანხმებით თქვენს განსხვავებულ აზრს ან უმრავლეს აზრთან ერთად?
ხშირ შემთხვევაში, ადამიანებს შეუძლიათ გამოიწვიონ ჯგუფური შეხედულებისამებრ, როდესაც ეშინიათ, რომ მათი წინააღმდეგობამ შესაძლოა ხელი შეუშალოს ჯგუფის ჰარმონიას ან ეჭვობს, რომ მათი იდეები შესაძლოა სხვა წევრებმა უარი თქვან მათზე.
იანისმა აღნიშნა, რომ ჯგუფის განჭვრეტა ყველაზე გავრცელებულია იმ პირობებში, სადაც არსებობს მაღალი ხარისხის თანაფარდობა, სიტუაციური ფაქტორები, რომლებიც ხელს უწყობენ ჯგუფს (როგორიცაა გარე საფრთხეები, მორალური პრობლემები, რთული გადაწყვეტილებები) და სტრუქტურული საკითხები (როგორიცაა მიუკერძოებელი ხელმძღვანელობა და ჯგუფი იზოლაცია).
სიმპტომები
იანისმა გამოავლინა რვა განსხვავებული "სიმპტომი", რომელიც გულისხმობს groupthink:
- ინვალიდობის ილუზიები ჯგუფის ჯგუფის წევრებად ოპტიმისტურია და რისკავს.
- უპასუხოდ რწმენამ გამოიწვიოს წევრები, რომ მორალურ პრობლემებზე უგულებელყოფონ და ინდივიდუალური და ჯგუფური ქმედებების შედეგების იგნორირება.
- რაციონალიზაცია ხელს უშლის წევრებს მათი რწმენის გადახედვისგან და იწვევს მათ გაფრთხილების ნიშნები.
- სტერეოტიპები იწვევს ჯგუფის წევრებს იგნორირებასა თუ ჯგუფების წევრების გატაცებაშიც კი, რომლებსაც შეუძლიათ ჯგუფების იდეების წინააღმდეგობა ან გამოწვევა.
- თვითმმართველობის ცენზურა იწვევს ადამიანებს, რომლებსაც ეჭვი ეპარებათ იმაში, რომ დამაშინონ თავიანთი შეშფოთება ან შეცდომა.
- "Mindguards" იმოქმედოს, როგორც თვითმმართველობის დანიშნულ ცენზორებს დამალვა პრობლემური ინფორმაცია ჯგუფიდან.
- ერთსულოვნების ილუზიები მიიჩნევენ, რომ ყველანი შეთანხმდებიან და იგივეებიც გრძნობენ თავს.
- პირდაპირი ზეწოლა შეესაბამება ხშირად დასმულ წევრებს, რომლებიც კითხვებს აყენებენ და მათ, ვინც ეჭვქვეშ აყენებს ჯგუფს ხშირად განიხილება როგორც მორცხვი ან მოღალატე.
უპირატესობები და საფრთხეები
Groupthink შეიძლება ჰქონდეს გარკვეული სარგებელი. დიდი რაოდენობით ადამიანებთან მუშაობისას, ეს ხშირად საშუალებას აძლევს ჯგუფს მიიღოს გადაწყვეტილებები, სრული ამოცანები და დაასრულოს პროექტები სწრაფად და ეფექტურად.
თუმცა, ეს ფენომენი ასევე ღირს. ინდივიდუალური მოსაზრებების და შემოქმედებითი აზროვნების აღკვეთა შეიძლება გამოიწვიოს ცუდი გადაწყვეტილების მიღება და არაეფექტური პრობლემის გადაწყვეტა .
მიზეზები
ამ ფსიქოლოგიური ფენომენის გავლენას რამდენიმე ფაქტორი შეუძლია. ის უფრო მეტად ვითარდება იმ შემთხვევებში, როდესაც ჯგუფის წევრები ერთმანეთს ძალიან ჰგავს და უფრო მეტად ხდება, როდესაც ძლიერი და ქარიზმატული ლიდერი ხელმძღვანელობს ჯგუფს.
სიტუაციები, სადაც ჯგუფი უკიდურეს სტრესშია მოთავსებული, ან სადაც მორალური დილემები არსებობს, ასევე გაზრდის ჯგუფის ჯგუფს.
პრევენცია
არსებობს ნაბიჯები, რომლებსაც შეუძლიათ ჯგუფები ამ პრობლემის მინიმიზაციისთვის. პირველ რიგში, ლიდერებს შეუძლიათ ჯგუფის წევრებს საშუალება მიეცინონ თავიანთი იდეები გამოაცხადონ ან წარმოადგინონ იდეების წინააღმდეგ, რომლებიც უკვე შემოთავაზებულია. ასევე შეიძლება გამოვიყენოთ მცირე და დამოუკიდებელი გუნდების შემადგენლობა. სხვა იდეები, რომლებიც შესაძლოა დაეხმარება:
- თავდაპირველად, ჯგუფის ხელმძღვანელმა თავიდან უნდა აიცილოს მათი მოსაზრებები ან შეღავათები, როდესაც დავალების მინიჭება. მიეცით ხალხს დრო, რათა საკუთარი იდეები პირველი.
- დაავალოს მინიმუმ ერთი ადამიანი, მიიღოს "როლი ეშმაკის ადვოკატი".
- მიუკერძოებელი მოსაზრებების მისაღებად ჯგუფის წევრების ჯგუფთან დაკავშირებული საკითხების განხილვა.
- წახალისება ჯგუფის წევრები კრიტიკულად დარჩეს. ნუ დაუკარგავთ განსხვავებული მოსაზრებისადმი განსხვავებული აზრისა და გამოწვევა.
- ლიდერები არ უნდა იყვნენ თავიანთ ჯგუფურ შეხვედრაზე, რათა თავიდან იქნას აცილებული გადაწყვეტილებების ზედმეტად ზეგავლენა.
დაკვირვებები
- "ამგვარი წინაპირობები წარმოადგენენ ჰიპოთეზას, რათა ხელი შეუწყონ უკიდურესი კონსენსუსის ძიებას ჯგუფური მსოფლმხედველობით, რაც, თავის მხრივ, წინასწარმეტყველებს, რომ გამოიწვიოს არასასურველი გადაწყვეტილებების მიღების ორი მიმართულება: პირველ რიგში, ჯგუფური შეხედულებების ტრადიციულად გამოვლენილი სიმპტომები მოიცავს ილუზიებს ნაკლოვანებების რაციონალიზაცია, ჯგუფების სტერეოტიპები, თვითცენზურა, გონების დაცვა და ჯგუფის თანდაყოლილი მორალის რწმენა, მეორე, როგორც წესი, დეფექტური გადაწყვეტილების მიღების სიმპტომებია, მოიცავს ალტერნატივების და მიზნების არასათანადო გამოკვლევას ინფორმაციის მოძიება, სასურველი გადაწყვეტის რისკების დადგენა და შერჩევითი ინფორმაციის დამუშავება, გასაკვირი არ არის, რომ ამ კომბინირებულ ძალებს წინასწარმეტყველებენ, რომ ჯგუფმა უკიდურესად უხარისხო გადაწყვეტილებების მიღება გამოიწვია ".
(Marlene E. Turner & Anthony R. Pratkanis, ოცდახუთი წელი Groupthink თეორია და კვლევა: გაკვეთილები შეფასების თეორია, 1998, ორგანიზაციული ქცევა და ადამიანის გადაწყვეტილების პროცესები, 73, 105-115.) - "წევრი მტკიცე რწმენა მათი ჯგუფის თანდაყოლილი მორალისა და ოპონენტების არაპირდაპირი ნეგატიური სტერეოტიპების გამოყენებაში მათ საშუალებას აძლევს, ხელი შეუწყონ ეთიკურ ფასეულობებსა და მიზანშეწონილობას შორის გადაწყვეტილებების კონფლიქტის მინიმიზაციას, განსაკუთრებით მაშინ, როდესაც ისინი ძალადობისკენ მიდრეკილნი არიან. გონიერი და კარგი ჯგუფი "მათ გულისხმობს, რომ ჯგუფის თანხმობა გამოიყენონ როგორც უმნიშვნელო კრიტერიუმი მორალის განსასაზღვრად, ასევე ნებისმიერი პოლიტიკის ეფექტურობაზე განხილვის დროს." ჩვენი ჯგუფის მიზნები კარგია, "წევრები გრძნობენ," რაც ნიშნავს, გამოყენება უნდა იყოს კარგი. ეს გაზიარებული მოსაზრება ეხმარება წევრებს თავი აარიდოს სირცხვილის გრძნობას ან დანაშაულს, რომელიც შეიძლება ეწინააღმდეგებოდეს ეთიკური ქცევის პირად კოდს, მტრის ნეგატიურ სტერეოტიპებს ზნეობრივი სიწმინდის გრძნობა აძლიერებს, ისევე როგორც მათი სიამაყე ინ-ჯგუფში. "
(ირინგი ლ. იანისი, 1972, ჯგუფის დაჯგუფების მსხვერპლი )
დაკავშირებული შეთავაზებები
- "ტომი ხშირად ფიქრობს, რომ ეს ხედვა მათზე ზურგს აქცევს, როდესაც, ფაქტობრივად, ხედვა მხოლოდ სახეზე გადავიდა".
(რეი დევისი) - "ეს საშიშია იმისათვის, რომ ხალხისთვის პიროვნება დაურთოს წინ, და სანამ თითოეული ჩვენგანი უფრო მეტად გვსურს, ვისაუბროთ იმაზე, ვიდრე საკუთარ თავზე განსჯას, ჩვენ არასდროს ვაჩვენებთ ცხოვრებას, მაგრამ ყოველთვის ბრმაა ნდობა და შეცდომა, რომელიც გადაეცემა ხელიდან ბოლოს საბოლოოდ გულისხმობს ჩვენ და მუშაობს ჩვენი განადგურების ".
(სენეკა) - "მნიშვნელოვანია, რომ ჯგუფური განწყობა ის არის, რომ ის არა იმდენად მუშაობს, რომ განსხვავდება აზრთა სხვადასხვაობის გამო, როგორც ჩანს, განსხვავებული აზრის გამოხატვაა".
(ჯეიმს სუროიეკი) - "ჯგუფია, როგორც coinage - და, სავარაუდოდ, დატვირთული ერთი - სამუშაო დეფინიცია არის იმისათვის, რომ ჩვენ არ ვსაუბრობთ უბრალო ინსტინქტურ შესაბამისობაში - ეს ყველაფერი, საბოლოო ჯამში, კაცობრიობის მრავალწლიანი დაუმორჩილებლობაა.ჩვენ ვსაუბრობთ რაციონალურად შესაბამისობა - ღია, გამოხატული ფილოსოფია, რომელიც გულისხმობს, რომ ჯგუფის ღირებულებები არა მხოლოდ მიზანშეწონილია, არამედ სწორი და კარგია. "
(უილიამ ჰ. ჯანტე ჯ.
> წყარო:
> იანის IL. Groupthink of Victims: ფსიქოლოგიური შესწავლა საგარეო პოლიტიკის გადაწყვეტილებები და Fiascoes. ბოსტონი: ჰუგტონ მიფლინი. 1972 წ