ურთიერთობაში კონფლიქტი პრაქტიკულად გარდაუვალია. თავისთავად, კონფლიქტი არ არის პრობლემა; თუ როგორ ატარებს ის, ხალხს მოუტანს ან გაანადგურებს მათ. ცუდი კომუნიკაციის უნარ-ჩვევები, უთანხმოება და გაუგებრობა შეიძლება იყოს რისკისა და მანძილის წყარო ან პლაცდარმი უფრო ძლიერი ურთიერთობისა და ბედნიერი მომავლისთვის. შემდეგი ხნით კონფლიქტთან დაკავშირებით, ინახავენ ამ რჩევებს ეფექტური კომუნიკაციის უნარ-ჩვევების გათვალისწინებით და შეგიძლიათ უფრო დადებითი შედეგის შექმნა.
აი როგორ.
იყავი მობილიზებული
ხანდახან ის ცდილობს მოიტანოს არსებული შეხედულებები კონფლიქტებთან დაკავშირებით, როდესაც საქმე ეხება. იგი გრძნობს შესაბამისი მივმართო ყველაფერი, რაც აწუხებს თქვენ ერთდროულად და მიიღეთ ეს ყველაფერი ისაუბრა, ხოლო თქვენ უკვე საქმე ერთ კონფლიქტს. სამწუხაროდ, ეს ხშირად ღრმავდება საკითხს და აკეთებს ურთიერთგაგებას და ამ პრობლემის გადაგვარებას ნაკლებად სავარაუდოა და მთელი დისკუსია უფრო დაბეჯითებით და გაუგებარია. არ დააყოვნოთ წარსულის გტკივა ან სხვა თემები. იყავი ფოკუსირებული დღევანდელი, თქვენი გრძნობები, ერთმანეთის გაგება და გამოსავალი.
პრაქტიკული mindfulness მედიტაციის დაგეხმარებათ სწავლობენ უფრო მეტი საჩუქარი ყველა სფეროში თქვენი ცხოვრება.
მოუსმინეთ ყურადღებით
ხალხი ხშირად ფიქრობს, რომ ისინი უსმენენ, მაგრამ მართლაც ფიქრობენ იმაზე, თუ რას აპირებენ იმის თქმა, რომ სხვა ადამიანები საუბრობენ. (შეეცადეთ შეამჩნევთ თუ არა, რომ მომდევნო ხარ დისკუსიაში). ჭეშმარიტად ეფექტური კომუნიკაცია ორივე გზით მიდის.
მიუხედავად იმისა, რომ ეს შეიძლება იყოს რთული, ცდილობენ რეალურად მოსმენის რა თქვენი პარტნიორი ამბობს. არ შეუშალოს. არ დაიცავი თავდაცვა. უბრალოდ ისმენთ მათ და აისახება იმას, რასაც ისინი ამბობდნენ, რადგან იციან, რომ გსმენიათ. მაშინ გაიგებთ მათ უკეთესად და მათ უფრო მეტი სურვილი ექნებათ მოისმინოთ.
ეს ტექნიკა დაგეხმარებათ უფრო ეფექტური მსმენელისთვის.
სცადეთ მათი ხედვის ნახვა
კონფლიქტში, ჩვენი უმრავლესობა, პირველ რიგში, გვსურს გავიგოთ და გაიგოს. ჩვენ ვსაუბრობთ ბევრი რამ ჩვენი თვალსაზრისით მისაღებად სხვა პირი, რომ რამ ჩვენი გზა. ეს გასაგებია, მაგრამ ძალიან ბევრი ყურადღება გამახვილებულია ჩვენს სურვილზე, რომ გაიგოს ყველა დანარჩენზე მეტი ბერკეტი. ბედის ირონიით, თუ ყველა ამას ვაკეთებთ, ცოტა არ არის ფოკუსირებული სხვების თვალსაზრისით და არავის აზრი არ აქვს. შეეცადეთ მართლა მეორე მხარეს დავინახოთ და შემდეგ უკეთესად ახსნათ. (თუ არ მიიღებთ მას, სთხოვეთ მეტი კითხვები, სანამ არ გააკეთებთ.) სხვები უფრო მეტად მზად იყვნენ მოუსმინონ თუ ისმენთ.
ეს შემეცნებითი დამახინჯება ხანდახან ძნელია სხვა თვალსაზრისის ნახვა. რომელიმე მათგანი ნაცნობია?
რეაგირება კრიტიკასთან თანაგრძნობა
როცა ვინმე კრიტიკით მოდის, ადვილია გრძნობები, რომ ისინი არასწორი და თავდაცვითი. მიუხედავად იმისა, რომ კრიტიკა ძნელია მოსმენა და ხშირად გადაჭარბებული ან ფერადი სხვა ადამიანის ემოციები, მნიშვნელოვანია, რომ მოუსმინოს მეორე პირის ტკივილი და რეაგირება თანაგრძნობა მათი გრძნობები. ასევე, შეხედეთ რა არის ნამდვილი, რასაც ისინი ამბობდნენ; ეს შეიძლება იყოს ღირებული ინფორმაცია თქვენთვის.
დაწვრილებით შეისწავლეთ თანაგრძნობა და პატიება.
საკუთარი რა არის შენი
გაითვალისწინეთ, რომ პირადი პასუხისმგებლობა არის ძალა და არა სისუსტე. ეფექტური კომუნიკაცია გულისხმობს აღიარებას, როდესაც არასწორია. თუ ორივე პასუხისმგებლობას იზიარებს კონფლიქტში (რაც, როგორც წესი), ეძებეთ და აღიარებთ, რა არის თქვენი. ის ვითარდება სიტუაცია, ადგენს კარგ მაგალითს და აჩვენებს სიმწიფეს. ასევე ხშირად შთააგონებს სხვა ადამიანს, უპასუხოს სახის, როგორც თქვენთან დაახლოებას, ასევე ურთიერთგაგებას და გამოსავალს.
გამოიყენეთ "მე" შეტყობინებები
ნაცვლად იმისა, რომ რამე თქვა, " შენ მართლა ხმამაღლა ხარ ", დაიწყე სიტყვები "მე" და გააკეთე ისინი საკუთარ თავს და გრძნობებზე, როგორიცაა: "მე ვგრძნობ იმედგაცრუებულს, როცა ეს მოხდება". ეს ნაკლებად ბრალდებული, ნაკლებად თავშეკავებულად იჩენს და ეხმარება სხვა ადამიანს გააცნობიეროს თქვენი თვალსაზრისი და არა შეგრძნება.
შეიტყვეთ უფრო მეტი "მე შეტყობინებები" და სხვა საიმედო კომუნიკაციის ტექნიკა.
შეხედეთ კომპრომისს
იმის ნაცვლად, რომ ცდილობს "გაიმარჯვოს" არგუმენტი, გადახედეთ გადაწყვეტილებებს, რომლებიც აკმაყოფილებენ ყველას მოთხოვნებს. ან კომპრომისზე ან ახალ გამოსავალს, რომელიც მოგცემთ როგორც ყველაზე მეტად, ეს აქცენტი ბევრად უფრო ეფექტურია, ვიდრე ერთი ადამიანი, ვისაც სურს სხვა ხარჯზე. ჯანსაღი კომუნიკაცია მოიცავს რეზოლუციას, რომ ორივე მხარე შეიძლება იყოს კმაყოფილი .
ავიღე დრო
ხანდახან ტემპერატურა მწვავეა და უბრალოდ ძნელია დისკუსიის გაგრძელების გარეშე არგუმენტი ან ბრძოლა. თუ საკუთარ თავს ან თქვენს პარტნიორს გრძნობთ, რომ ძალიან გაბრაზებული იყოს კონსტრუქციული, ან აჩვენოს ზოგიერთი დესტრუქციული საკომუნიკაციო ნიმუში, ეს კარგია დისკუსიისგან, სანამ არ გინდა. ხანდახან კარგი კომუნიკაცია გულისხმობს, როდესაც შესვენებისას იცის.
ნუ დაუთმეთ
დისკუსიიდან შესვენების დროს ზოგჯერ კარგი იდეაა, ყოველთვის დაბრუნდება. თუ ორივე მივუდგებით სიტუაციას კონსტრუქციულ დამოკიდებულებასთან, ურთიერთპატივისცემასთან, და სხვაობის თვალსაზრისის სანახავად ან სულ მცირე პრობლემის გადაწყვეტას, შეგიძლიათ პროგრესის მიღწევა კონფლიქტის მოგვარების მიზნით. თუ დრო არ არის დათმობაზე ურთიერთობაზე, ნუ დაიშურებთ კომუნიკაციას.
ჰკითხეთ დახმარებას, თუ ეს გჭირდებათ
თუ ერთი ან ორი თქვენგანი პრობლემას განიცდის კონფლიქტის დროს პატივისცემით, ან თუ სცადეთ კონფლიქტის მოგვარება თქვენი პარტნიორით საკუთარი და თქვენი მდგომარეობა უბრალოდ არ გაუმჯობესდება, შეიძლება ისარგებლოს რამდენიმე სხდომით თერაპევტით. წყვილების კონსულტირება ან ოჯახის თერაპია შეუძლია დახმარება გაუწიოს დახმარებას და ასწავლოს უნარი მომავალში კონფლიქტის მოსაგვარებლად. თუ თქვენს პარტნიორს არ სურს წასვლა, შეგიძლიათ კვლავ ისარგებლოს მარტოდ.
რჩევები:
- გახსოვდეთ, რომ ეფექტური კომუნიკაციის უნარის მიზანი უნდა იყოს ურთიერთგაგება და გამოსავალი, რომელიც ორივე მხარეზე სასიამოვნოა, არ არის "არგუმენტი" ან "სწორი".
- ეს არ მუშაობს ყველა სიტუაციაში, მაგრამ ხანდახან (თუ თქვენ გაქვთ კონფლიქტი რომანტიულ ურთიერთობებში) ხელს უწყობს ხელების გამართვას ან ფიზიკურად უკავშირდება თქვენს საუბარს. შეგახსენებთ, რომ თქვენ კვლავ აინტერესებთ ერთმანეთს და ზოგადად ერთმანეთს მხარს ვუჭერთ.
- გაითვალისწინეთ, რომ მნიშვნელოვანია დარჩეს სხვა ადამიანის პატივისცემა, მაშინაც კი, თუ მათ არ მოსწონთ მათი ქმედებები.
- აქ არის კონფლიქტის მოგვარების საერთო არაჯანსაღი გზების ჩამონათვალი. გექნებათ ამის გაკეთება? თუ ასეა, შენი ცუდი კომუნიკაციის უნარი შეიძლება გამოიწვიოს დამატებითი სტრესი თქვენს ცხოვრებაში.
- დაფიქრდით ამ კონტროლის ქვეშ? მიიღეთ ჩვენი მტკიცებულება ვიზუალური და გაირკვეს!