Კონფლიქტის მოგვარების შეცდომები თავიდან აცილება

ჩვეულებრივი სიბრძნე (და კვლევა) ამბობს, რომ კარგი კომუნიკაცია შეუძლია გააუმჯობესოს ურთიერთობები, იზრდება ინტიმური ურთიერთობა, ნდობა და მხარდაჭერა. საუბარი ასევე მართალია: ცუდი კომუნიკაცია ხელს უშლის ობლიგაციებს, ქმნის სტრესს, უნდობლობას და უპატივცემულობასაც კი! იმის გამო, რომ კონფლიქტი პრაქტიკულად გარდაუვალია ურთიერთობებში (და არა აუცილებლად პრობლემის სიმბოლო), თქვენ შეგიძლიათ შეამციროთ მნიშვნელოვანი სტრესი და გააძლიეროს თქვენი ურთიერთობები ამავე დროს, თუ ააშენებთ ცოდნას და უნარებს კონფლიქტის მოსაგვარებლად ჯანსაღი წესით. აქ არის მაგალითები უარყოფითი და კიდევ დესტრუქციული დამოკიდებულება და საკომუნიკაციო ნიმუშები, რომელიც შეიძლება გამწვავდეს კონფლიქტში ურთიერთობისათვის. რამდენი ასეთი ხმის მსგავსი მინდა?

1 - კონფლიქტის თავიდან აცილება

იმის ნაცვლად, რომ მშვიდი, პატივისცემით აშენდეს, ზოგიერთი ადამიანი თავის პარტნიორთან არაფერს არ იტყვის, სანამ ისინი მზად არიან აფეთქდეს და გაანადგურონ ის გაბრაზებული, საზიანო გზით. ეს, როგორც ჩანს, ნაკლებად სტრესული მარშრუტი - არგუმენტის თავიდან აცილება - მაგრამ, როგორც წესი, ორივე მხარეს უფრო მეტ სტრესს იწვევს, როგორც დაძაბულობის ზრდა, მზარდი უკმაყოფილება და ბევრად უფრო დიდი არგუმენტი. გაცილებით ჯანმრთელია კონფლიქტების მოგვარება და მოგვარება.

ეს მტკიცე კომუნიკაციის უნარ-ჩვევები დაგეხმარებათ, იმას, რომ რამე თქვან, სადაც უფრო მეტად მოვისმინე სხვა პირის მიმართ უპატივცემულოდ.

2 - თავშეკავება

იმის ნაცვლად, რომ პარტნიორის პრეტენზიები ობიექტური თვალისა და სხვა პირის თვალსაზრისით გასაგებად, თავდაცვითი ადამიანები მუდმივად უარყოფენ რაიმე დანაშაულს და უჭირთ, რათა თავიდან იქნას აცილებული იმის შესაძლებლობა, რომ მათ შეეძლოთ პრობლემის წვლილი. პასუხისმგებლობის უარყოფა, მოკლედ, სტრესის შემსუბუქებაა, მაგრამ ქმნის გრძელვადიან პრობლემებს, როდესაც პარტნიორები თავს არიდებენ და არ განიცდიან კონფლიქტებს და კვლავ იზრდება.

3 - Overgeneralizing

როდესაც რაღაც ხდება, რომ მათ არ მოსწონთ, ზოგიერთი აფეთქება მას პროპორციულად ღრმა განზოგადებით. თავიდან აცილება დაწყების სასჯელს, "შენ ყოველთვის" და "შენ არასდროს", როგორც "შენ ყოველთვის გვიან სახლში მოდიხარ!" ან, "არასდროს არ გავაკეთებ იმას, რაც მე მინდა გავაკეთო!" შეწყვიტე და იფიქრეთ იმაზე თუ არა ეს მართლაც მართალია. ასევე, არ გაიზარდოთ წარსული კონფლიქტები, რომ დისკუსია ჩაშალოს და უფრო ნეგატიურობით გააქტიურო. ეს დგას ჭეშმარიტი კონფლიქტის მოგვარების გზაზე და ზრდის კონფლიქტის დონეს.

ზოგჯერ ჩვენ არ ვიცით გზები გონება შეიძლება აფეთქება რამ გარეთ პროპორციულად. საერთო შემეცნებითი დამახინჯების ეს სია შეიძლება მიიღოთ სხვებისთვის ჯანსაღი ურთიერთობების გზით და შეიძლება გააძლიეროს სტრესის დონე . რომელი პირობა შეიძლება იყოს ნაცნობი.

4 - მართალია:

ის ზიანს აყენებს, რომ არსებობს "სწორი" გზა, რომ შევხედოთ რამ და "არასწორი" გზა შევხედოთ რამ, და რომ თქვენი გზა ხედავს რამ არის სწორი. არ მოითხოვოთ, რომ თქვენი პარტნიორი დაინახოს იგივე რამ, და არ მიიღოს პირადი თავდასხმა, თუ მათ განსხვავებული აზრი აქვთ. შეხედეთ კომპრომისს და არ ეთანხმებით თანხმობას, და გვახსოვდეს, რომ ყოველთვის არ არის "სწორი" ან "არასწორი" და ამ ორი თვალსაზრისით შეიძლება იყოს სწორი.

5 - "ფსიქოანალიზირება" / გონება-კითხვა:

იმის ნაცვლად, რომ მათი პარტნიორების აზრებისა და გრძნობების შესახებ კითხვები მოსთხოვონ, ზოგჯერ გადაწყვეტენ, რომ მათ "იცოდნენ", რას ფიქრობენ მათი პარტნიორები ფიქრი და გრძნობები მხოლოდ მათი ქმედებების არასწორი ინტერპრეტაციით - და ყოველთვის იფიქროთ, რომ ეს უარყოფითია! (მაგალითად, გვიან მეუღლის გადასაწყვეტი დროულად არ არის საკმარისი, ან დაღლილი პარტნიორი უარყოფს სექსუალობას პასიური პასიური აგრესიით.) ეს ქმნის მტრულ და გაუგებრობებს. მნიშვნელოვანია გვახსოვდეს, რომ ჩვენ ყველანი მოდიან უნიკალური პერსპექტივადან და ვიმუშაოთ იმისთვის, რომ არაფერი ვთქვათ; ნამდვილად მოუსმინე სხვა პიროვნებას და აცნობე მათ, საიდან მოდიან ისინი.

6 - დაივიწყეთ მოსმენა:

ზოგიერთი ადამიანი ხელს უშლის, თვალები ამოძრავებს და რეპეცირებენ იმას, რასაც აპირებენ იმის ნაცვლად, რომ რეალურად მოსმენონ და ცდილობენ, გაიგონ თავიანთი პარტნიორი. ეს შენს თვალსაზრისს ხედავს და ინარჩუნებს თქვენს პარტნიორს, რომ იხილო შენი! ნუ შეაფასებთ იმ ფაქტს, რომ მართლაც უსმენს და თანაგრძნობას უწევს სხვა პიროვნებას! ეს მოსმენის უნარი მნიშვნელოვანია გვახსოვდეს.

7 - Playing Blame თამაშის:

ზოგიერთი ადამიანი კონფლიქტის მოგვარებაზე გააკრიტიკებს და სიტუაციისთვის სხვა პიროვნებას ადანაშაულებს. ისინი ხედავენ რაიმე სისუსტეს საკუთარ ნაწილზე, როგორც მათი სანდოობის შესუსტებად, და თავიდან აიცილონ ის ყველა ხარჯზე და სცადონ სირცხვილი მათ "ბრალია". ნაცვლად ამისა, შეეცადეთ განიხილონ კონფლიქტი, როგორც ობიექტურად გაანალიზდეს სიტუაციის ანალიზი, ორივე მხარის საჭიროებების შეფასება და გადაწყვეტა, რომელიც დაგეხმარებათ ორივე.

8 - მცდელობა "მოგება" არგუმენტი:

მე მიყვარს, როცა დოქტორი ფილ ამბობს, რომ თუ ადამიანები ფოკუსირებული "გამარჯვების" არგუმენტი, ურთიერთობა კარგავს! ურთიერთობათა განხილვის წერტილი უნდა იყოს ურთიერთგაგება და შეთანხმების ან რეზოლუციის მიღება, რომელიც პატივს სცემს ყველას მოთხოვნებს. თუ თქვენ აკეთებთ საქმეს, თუ რამდენად არასწორია სხვა პიროვნება, განიცდიან თავიანთ გრძნობებს და დარჩება თქვენი თვალსაზრისით, თქვენს ყურადღებას არასწორი მიმართულებით აქცევს!

9 - პერსონაჟების თავდასხმები:

ზოგჯერ ადამიანი იღებს რაიმე ნეგატიურ ქმედება პარტნიორი და აფეთქება ის პიროვნების ხარვეზი. (მაგალითად, თუ ქმარი ტოვებს თავის წინსვლას, შეხედე მას ხასიათის ხარვეზს და შეაფასებს მას "არათანმიმდევრული და ზარმაცი", ან თუ ქალს სურს ურთიერთობა განიხილოს ურთიერთობა, ეტიკეტირება მისი "გაჭირვებული", "კონტროლირებადი , "ან" ძალიან ითხოვენ "). ეს ქმნის უარყოფით აღქმა ორივე მხარეს. გახსოვდეთ, პატივი სცენ პიროვნებას, მაშინაც კი, თუ ქცევა არ მომწონს.

10 - Stonewalling:

როდესაც ერთი პარტნიორი სურს განიცადოს შემაშფოთებელი საკითხები ურთიერთობა, ზოგჯერ ადამიანი თავდაცვითი stonewall, ან უარი თქვას გაიგო ან მოუსმინოს მათი პარტნიორი. ეს გვიჩვენებს უპატივცემულობას და გარკვეულ სიტუაციებშიც კი შეურაცხმყოფელსაც, ხოლო ამავე დროს, კონფლიქტის გამომწვევი გაღრმავება. Stonewalling წყვეტს არაფერი, მაგრამ ქმნის მძიმე გრძნობები და ზიანის ურთიერთობები. ეს ბევრად უკეთესია იმისათვის, რომ მოუსმინოს და განიხილოს რამე პატივისცემა.