კუნთების ეფექტი არის ტერმინი, რომელიც გულისხმობს ზოგიერთი ადამიანის ტენდენციას, უკეთესად იმუშაოს და უკეთესად შეასრულოს ისინი, როდესაც ისინი ექსპერიმენტში მონაწილეობენ. ტერმინი ხშირად გამოიყენება იმის დასაზუსტებლად, რომ ადამიანებმა შეიძლება შეცვალონ თავიანთი საქციელი იმის გამო, რომ ისინი მკვლევარებს იღებენ, ვიდრე დამოუკიდებელი ცვლადების მანიპულირების გამო.
კუნთოვანი ეფექტი ფართოდ განიხილება ფსიქოლოგიის სახელმძღვანელოებში, კერძოდ, რომლებიც მიეძღვნა სამრეწველო და ორგანიზაციულ ფსიქოლოგიას . თუმცა, ზოგიერთი ახალი დასკვნა ცხადყოფს, რომ ზემოქმედების შესახებ ბევრი ორიგინალური პრეტენზია შეიძლება გადაჭიმული იყოს.
მოკლე ისტორია Hawthorne ეფექტი
ეფექტი პირველად აღწერილი იყო 1950-იან წლებში მკვლევარმა ჰენრი ა ლანდსბერგერმა 1920-იან და 1930-იან წლებში განხორციელებული ექსპერიმენტების ანალიზში. ფენომენი დაასახელა იმ ადგილს, სადაც ექსპერიმენტები ჩატარდა, დასავლეთ ელექტრონულ ჰოჰნორნ მუშაობს ელექტრული კომპანია ჰოჰორნონის, ილინოისის გარეთ.
ელექტრონულმა კომპანიამ გამოკვლევა შესწავლა, რათა დადგინდეს, თუ იყო პროდუქტიულობის და სამუშაო გარემოს შორის ურთიერთობა. ჰოთტორნის კვლევის თავდაპირველი მიზანი იყო, შეისწავლოს, თუ როგორ მუშაობდა სამუშაო გარემოს სხვადასხვა ასპექტები, როგორიცაა განათება, დროთა შესვენებები და მუშაობის ხანგრძლივობა, მუშაობის პროდუქტიულობა.
ექსპერიმენტებში ყველაზე ცნობილი ექსპერიმენტების დროს კვლევის მიზანი იყო იმის გარკვევა, თუ რა მოცულობის გაზრდა ან შემცირება იმ თანამშრომლების მიერ, რომლებმაც მიიღეს გავლენა მოახდინა მწარმოებლებმა თავიანთი ძვრების დროს. თანამშრომელთა პროდუქტიულობა, როგორც ჩანს, გაზრდილია ცვლილებების გამო, მაგრამ შემდეგ შემცირდა ექსპერიმენტი დასრულდა.
ორიგინალური კვლევების მკვლევარებმა აღმოაჩინეს, რომ თითქმის ნებისმიერი ცვლილება ექსპერიმენტულ პირობებში განაპირობებდა პროდუქტიულობის ზრდას. განათების დროს შემცირდა სანთლის შუშის დონე, წარმოება გაიზარდა. ექსპერიმენტების სხვა ვარიაციებში წარმოებაც გაუმჯობესდა მაშინ, როდესაც შესვენებები მთლიანად აღმოიფხვრა და სამუშაო დღე იყო გაბრწყინებული.
შედეგები გასაკვირი იყო და მკვლევარებმა დაასკვნეს იმ დროს, რომ მუშები რეალურად პასუხობდნენ მათი ზედამხედველებისგან ყურადღების გამახვილებას. მკვლევარებმა ვარაუდობდნენ, რომ პროდუქტიულობა გაიზარდა ყურადღების გამო და არა ექსპერიმენტული ცვლადების ცვლილებების გამო. Landsberger განსაზღვრა Hawthorne ეფექტი, როგორც მოკლევადიანი გაუმჯობესების შესრულებით გამოწვეული მუშები.
მკვლევარებმა და მენეჯერებმა სწრაფად შეაფასეს ეს შედეგები, მაგრამ მოგვიანებით კვლევამ აჩვენა, რომ ეს თავდაპირველი დასკვნები არ წარმოუდგენია, რა ხდება სინამდვილეში. ტერმინი Hawthorne ეფექტი რჩება ფართოდ გამოყენების აღწერის ზრდის პროდუქტიულობის გაკეთება მონაწილეობის შესწავლა, მაგრამ დამატებითი კვლევები ხშირად შესთავაზა პატარა მხარდაჭერა ან კი ვერ შეძლო ეფექტი ყველა.
სხვა ბოლო კვლევა კუნთოვანი ეფექტის შესახებ
მოგვიანებით ჰოთჰორნის ეფექტის კვლევა ვარაუდობს, რომ ორიგინალური შედეგები შეიძლება გადაჭარბებული იყოს.
2009 წელს ჩიკაგოს უნივერსიტეტის მკვლევარებმა რეკალიზებულ ორიგინალურ მონაცემებზე დაადგინეს, რომ სხვა ფაქტორებმაც როლი შეასრულეს პროდუქტიულობაში და თავდაპირველად აღწერილი ეფექტი იყო სუსტი. Levitt და სია აღმოჩენილი ორიგინალური მონაცემების Hawthorne კვლევების და აღმოაჩინა, რომ ბევრი მოგვიანებით გავრცელებული პრეტენზიები შესახებ დასკვნები უბრალოდ არ უჭერს მხარს მონაცემები. მათ აღმოაჩინეს, თუმცა, უფრო დახვეწილი მონიტორები შესაძლო კუნელის ეფექტი.
დამატებითი კვლევები ვერ მოიძებნა ჰავართრის ეფექტის ძლიერი მტკიცებულება და ხშირ შემთხვევაში სხვა ფაქტორები შეიძლება გავლენა მოახდინონ პროდუქტიულობის გაუმჯობესებაზე.
მუშაკთა პროდუქტიულობის გათვალისწინებით, ექსპერიმენტებისაგან გაძლიერებულმა ყურადღება გაამახვილა გაზრდილი შესრულების კავშირი. ეს გაზრდილი კავშირი შეიძლება რეალურად გამოიწვიოს გაუმჯობესება პროდუქტიულობის.
ასევე, როლს თამაშობენ ექსპერიმენტების მიერ ქცევის დაკვირვების სიახლე. ამან შეიძლება გამოიწვიოს წარმოებისა და პროდუქტიულობის საწყისი ზრდა, რომელიც საბოლოოდ გააგრძელებს ექსპერიმენტის გაგრძელებას.
მოთხოვნის მახასიათებლებმა შეიძლება ასევე ითამაშონ როლი ამ ფენომენის ახსნაში. ექსპერიმენტებში, მკვლევარებმა ზოგჯერ წარმოაჩინონ დახვეწილი წარმოდგენები, რომლებიც მონაწილეებს იციან, რას ეძებენ ისინი. შედეგად, სუბიექტები ხანდახან შეცვალონ თავიანთი საქციელი, რათა დაეხმარონ ექსპერიმენტის ჰიპოთეზას .
მიუხედავად იმისა, რომ ჰოჰორნერის ეფექტი არასწორად იყო მიჩნეული და შესაძლოა overused, Rogelberg აღნიშნავს, რომ ტერმინი "კვლავაც სასარგებლოა ზოგადი განმარტება ფსიქოლოგიური ფენომენის გავლენისთვის, როგორიცაა ტიპიური და მაქსიმალური ეფექტურობა და სოციალურად სასურველი რეაგირება (მაგ.
რა შეიძლება გააკეთოს მკვლევარებმა ექსპერიმენტულ კვლევებში ამ ტიპის ეფექტების მინიმუმამდე შესამცირებლად? ერთი გზა, რომელიც ხელს უწყობს ან შეამცირებს მოთხოვნის მახასიათებლებს და ექსპერიმენტული მიკერძოების სხვა პოტენციურ წყაროებს, გამოიყენოს ნატურალისტური დაკვირვების მეთოდები. თუმცა, მნიშვნელოვანია, რომ ნატურალისტური დაკვირვება უბრალოდ ყოველთვის არ არის შესაძლებელი.
ამ ფორმის მიკერძოების წინააღმდეგ ბრძოლის კიდევ ერთი გზაა მონაწილეთა რეაგირება ექსპერიმენტში ანონიმურად ან კონფიდენციალურად. ამ გზით, მონაწილეები შეიძლება ნაკლებად შეცვალონ თავიანთი საქციელი ექსპერიმენტში მონაწილეობის შედეგად.
სიტყვა სიტყვა
ჰოჰოთორნის კვლევების მრავალი თავდაპირველი დასკვნა, როგორც აღმოჩნდა, არც გადაჭარბებული ან არასწორია, მაგრამ ტერმინი ფართოდ გამოიყენება ფსიქოლოგიაში, ეკონომიკაში, ბიზნესში და სხვა სფეროებში. მიუხედავად ამისა, ტერმინი კვლავ ხშირად გამოიყენება ქცევის ცვლილებებზე, რომელიც შეიძლება გამოიწვიოს ექსპერიმენტში მონაწილეობის მიღება.
> წყაროები:
> კანტოვიცი, BH, Roediger, HL, & Elmes, DG. ექსპერიმენტული ფსიქოლოგია. Belmont, CA: Wadsworth Cengage Learning; 2009 წ.
> ლენდი, FJ & Conte, JM. მუშაობის 21 საუკუნეში: შესავალი სამრეწველო და ორგანიზაციული ფსიქოლოგიის. ნიუ-იორკი: ჯონ უილი და შვილები; 2010 წ.
> ლევიტი, SD & სია, JA. იყო მართლაც კუნელი ეფექტი ჰოთტორნის ქარხანაში? ორიგინალური განათების ექსპერიმენტების ანალიზი. ამერიკული ეკონომიკური ჟურნალი: გამოყენებითი ეკონომიკა 3. 2011; 224-238.
> McBride, DM (2013). კვლევის პროცესი ფსიქოლოგიაში. ლონდონი: პუბლიკაციები