დრო, სირთულე და ბუნდოვანი გავლენა, რომელიც ჩვენ ვიყენებთ
თქვენ უნდა მიიღოთ გადაწყვეტილებები, როგორც დიდი და მცირე, თქვენს ყოველდღიურ ცხოვრებაში. რა გინდა საუზმეზე? რა დროს უნდა შეხვდეთ მეგობარს სადილად? რა კოლეჯი უნდა წავიდეთ? რამდენი ბავშვი გინდა?
როდესაც რაღაც გადაწყვეტილებების წინაშე დგახართ, შეიძლება ცდუნება მოგიწიოთ მონეტა და მოითმინოთ თქვენი ბედი.
უმეტეს შემთხვევაში, ჩვენ მივყვებით სტრატეგიის ცალკეულ სტრატეგიას ან გადაწყვეტილებას, რათა მივიღოთ გადაწყვეტილება. ბევრი შედარებით უმნიშვნელო გადაწყვეტილებისთვის, რომ ჩვენ ყოველდღიურად ვაკეთებთ, მონეტის გადაფარვა ასეთი საშინელი მიდგომა არ იქნება. კომპლექსური და მნიშვნელოვანი გადაწყვეტილებების მისაღებად ჩვენ უფრო მეტი დრო გვაქვს, ინვესტიციის მიღება, კვლევა, ძალისხმევა და ფსიქიკური ენერგია სწორი დასკვნის მისაღებად.
ასე რომ, ზუსტად როგორ მუშაობს ეს პროცესი? ქვემოთ ჩამოთვლილია ზოგიერთი ძირითადი გადაწყვეტილების მიღების სტრატეგია, რომელიც შეიძლება გამოიყენოთ.
ერთი მხატვრული მოდელი
ეს მიდგომა მოიცავს თქვენს გადაწყვეტილებას მხოლოდ ერთ ფუნქციაზე. მაგალითად, წარმოიდგინე, რომ საპონი ყიდულობს. თქვენს ადგილობრივ სუპერმარკეტზე მრავალფეროვანი ვარიანტების წინაშე დგახართ, გადაწყვიტეთ ფასზე დაფუძნებული გადაწყვეტილება და შეიძინეთ ყველაზე იაფი ტიპის საპნის შესაძენად. ამ შემთხვევაში, თქვენ იგნორირებით სხვა ცვლადები (როგორიცაა სუნი, ბრენდი, რეპუტაცია და ეფექტურობა) და მხოლოდ ერთი ფუნქციაზე ორიენტირებული.
ერთჯერადი ფუნქციის მიდგომა ეფექტურია იმ შემთხვევებში, როდესაც გადაწყვეტილება შედარებით მარტივია და დროულად დაჭერით. თუმცა, ზოგადად არ არის საუკეთესო სტრატეგია, როდესაც საქმე უფრო რთულ გადაწყვეტილებებს ეხება.
დამატებითი მხატვრული მოდელი
ეს მეთოდი გულისხმობს შესაძლო არჩევანის ყველა მნიშვნელოვან თავისებურებას და შემდეგ თითოეულ ვარიანტს სისტემატურად აფასებს.
ეს მიდგომა უფრო რთული მეთოდების შემუშავებისას უფრო რთული გადაწყვეტილებების მიღებისას მიდის.
მაგალითად, წარმოიდგინეთ, რომ დაინტერესებული ხართ ახალი კამერის ყიდვისას. თქვენ შექმნით მნიშვნელოვან თვისებებს, რომლითაც გსურთ კამერა, მაშინ ყველა შესაძლო ვარიანტს შეაფასებთ -5-დან +5-მდე. კამერებს, რომლებსაც მნიშვნელოვანი უპირატესობები აქვთ, შეიძლება ამ ფაქტორზე +5 ნიშანი მიიღონ, ხოლო ის, ვისაც აქვს ძირითადი ნაკლოვანებები, შეიძლება ამ ფაქტორზე -5 რეიტინგი მივიღოთ. ერთხელ თქვენ შეხედეთ თითოეულ ვარიანტს, მაშინ შეგიძლია შედეგების დაკმაყოფილება, რათა დადგინდეს, რომელი ვარიანტია უმაღლესი რეიტინგი.
დანამატი მხატვრული მოდელი შეიძლება იყოს დიდი გზა, რათა დადგინდეს საუკეთესო ვარიანტი სხვადასხვა არჩევანი. როგორც წარმოგიდგენიათ, ეს შეიძლება იყოს საკმაოდ შრომატევადი და ალბათ არ არის საუკეთესო გადაწყვეტილების მიღების სტრატეგიის გამოყენება, თუ დროულად დააჭირეთ.
ასპექტის მოდელის აღმოფხვრა
ასპექტების მოდელის აღმოფხვრა პირველად შემოთავაზებული იყო ფსიქოლოგმა ამოს ტვერსიკის მიერ 1972 წელს. ამ მიდგომით, თქვენ შეაფასებთ თითოეულ ვარიანტს ერთი მახასიათებელი, რაც იწყება რაც ყველაზე მნიშვნელოვანია თქვენთვის. როდესაც საქონელი ვერ დააკმაყოფილებს კრიტერიუმებს, რომლებიც შეიქმნა, თქვენ გადაკვეთთ პუნქტს პარამეტრების ჩამონათვალს. თქვენი არჩევანის ჩამონათვალია უფრო პატარა და პატარა, როგორც სიის გადასაადგილებლად, სანამ საბოლოოდ არ ჩამოხვალთ მხოლოდ ერთი ალტერნატივა.
გადაწყვეტილების მიღება გაურკვევლობის გამო
წინა სამი პროცესი ხშირად გამოიყენება იმ შემთხვევებში, როდესაც გადაწყვეტილებები საკმაოდ მარტივია, მაგრამ რა ხდება მაშინ, როდესაც არსებობს გარკვეული რისკი, გაურკვევლობა ან გაურკვევლობა? მაგალითად, წარმოიდგინეთ, რომ გვიან ფსიქოლოგიის კლასში იყავი. უნდა გაიაროთ სიჩქარე ლიმიტი იმისათვის, რომ დრო გაეღო, მაგრამ რისკის მატარებელი ბილეთი? ან უნდა გაატაროთ სიჩქარე ლიმიტი, გვიან რისკი, და შესაძლოა მიტოვებული ქულა დაკარგული დაგეგმილი პოპ ვიქტორიკისთვის? ამ შემთხვევაში, თქვენ უნდა მოხდეს შესაძლებლობა, რომ თქვენ შეიძლება იყოს გვიან თქვენი დანიშვნის წინააღმდეგ ალბათობა, რომ თქვენ მიიღებთ სისწრაფით ბილეთი.
ასეთ ვითარებაში გადაწყვეტილების მიღებისას ადამიანები ორი განსხვავებული გადაწყვეტილების მიღების სტრატეგიად მუშაობენ: ხელმისაწვდომობის ხარისხიანი და წარმომადგენლობითი სავარჯიშო. გახსოვდეთ, რომ ევრაზიული არის წესი- of-thumb გონებრივი მოკლე cut, რომელიც საშუალებას აძლევს ხალხს გადაწყვეტილებების და გადაწყვეტილებების სწრაფად.
- Availability Heuristic : როდესაც ჩვენ ვცდილობთ, რათა დადგინდეს, თუ როგორ სავარაუდოა რაღაც, ჩვენ ხშირად ბაზის ასეთი შეფასებები, თუ როგორ ადვილად შეგვიძლია გავიხსენოთ მსგავსი მოვლენები წარსულში. მაგალითად, თუ თქვენ ცდილობთ განსაზღვროთ, თუ სიჩქარე ლიმიტისა და ბილეთის საშიშროებაზე გადიხარ, შეიძლება ფიქრობთ იმაზე, თუ რამდენჯერ გინახავთ ხალხი, რომ პოლიციელი გაიყვანოს ავტობუსის კონკრეტულ მონაკვეთზე. თუ დაუყოვნებლივ ვერ იფიქრებთ რაიმე მაგალითზე, შეიძლება გადაწყვიტოს, რომ წავიდე და შანსი მიიღოს, რადგან ხელმისაწვდომობის ხარისხი მან განაპირობა თქვენგან, რომ რამდენიმე ადამიანი გაიგებს თქვენს კონკრეტულ მარშრუტზე დაჩქარებას. თუ თქვენ შეგიძლიათ დაფიქრდეთ უამრავი მაგალითი, რომ ხალხი გაიგოს, შეგიძლიათ გადაწყვიტოთ უბრალოდ ითამაშო უსაფრთხოდ და გაითვალისწინოთ სასურველი სიჩქარის ლიმიტი.
- ცნობიერების ამაღლება : ეს ფსიქიკური კომბინაცია მოიცავს ჩვენი ამჟამინდელი სიტუაციის შედარებას კონკრეტულ მოვლენის ან ქცევის პროტოტიპიზე. მაგალითად, როდესაც ცდილობს, დაადგინოთ, რამდენად სწრაფად უნდა გაიაროთ თქვენი კლასში, შეიძლება შეადაროთ საკუთარ თავს თქვენს პიროვნებას, რომელიც, სავარაუდოდ, ბილეთი მიიღებს. თუ თქვენი პროტოტიპი არის უგუნური თინეიჯერი, რომელიც მართავს ცხელ კარტს და თქვენ ხართ ახალგაზრდა ბიზნესმენი, რომელიც სედანს ატარებს, შესაძლოა შეაფასეთ, რომ ბილეთების მიღების ალბათობა საკმაოდ დაბალია.
გადაწყვეტილების მიღების პროცესი შეიძლება იყოს მარტივი (როგორიცაა შემთხვევითი შერჩევა ჩვენი ხელმისაწვდომი ვარიანტებისგან) ან კომპლექსური (როგორიცაა სისტემურად შეფასებული არსებული ასპექტების სხვადასხვა ასპექტები). ჩვენ ვიყენებთ სტრატეგიას სხვადასხვა ფაქტორზე დამოკიდებულია იმაზე, თუ რამდენი დრო გვაქვს გადაწყვეტილების მიღება, გადაწყვეტილების საერთო სირთულე და ჩართული ორაზროვნება.
> წყაროები:
> Hockenbury, DH & Hockenbury, SE (2006). ფსიქოლოგია. ნიუ-იორკი: გამომცემლები
> ტვერსიკი, ა. (1972). ასპექტების აღმოფხვრა: არჩევანის თეორია. ფსიქოლოგიური მიმოხილვა, 80, 281-299.
> ტვერსიკი, ა., და კანამანი, დ. (1982). გაურკვევლობის პირობებში: ჰუმუსიზმი და მიკერძოება. დენიელ კანმანი, პოლ სლოვიჩი, და ამოს ტვერსიკი (ედსი). გაურკვევლობის პირობებში: ჰუმუსიზმი და მიკერძოება. ნიუ-იორკი: კემბრიჯის უნივერსიტეტის პრესა.